Обзор Личного кабинета Ростелеком

Как и у всех провайдеров и поставщиков услуг у Ростелеком, так же есть сервис Единый личный кабинет. И как большинство этот сервис направлен на более удобное и комфортное пользование всех услуг и опций компании. В этой статье вы узнаете, как посмотреть баланс в личном кабинете Ростелеком, оплата услуг банковской картой и не только, добавление и удаление услуг и т.п. Достаточно лишь совершить вход в единый личный кабинет Ростелеком и перед вами окажутся все доступные инструменты для управления услугами компании.

Вам не придётся куда-то ходить и звонить, Достаточно лишь наличие интернета и компьютера, чтобы управлять вашими услугами из любого места, будь то дом, офис на работе, интернет-кафе или вообще другая страна или город.

Регистрация

Несмотря на то, что личный кабинет призван для управления внутренней начинкой, у всех есть свои нюансы и различия.

Как и любой кабинет, начало пользованием сводится к стадии регистрации личного кабинета. Чтобы создать личный кабинет Ростелеком необходимо посетить официальный сайт компании, расположенный по адресу http://www.rostelecom.ru или сразу на страницу регистрации личного кабинета https://lk.rt.ru/#registration

Регистрация теперь проходит в новом кабинете, старая версия личного кабинета Ростелеком теперь не доступна.

Вход в старую версию личного кабинета уже не доступен большинству пользователей Ростелеком.

Зарегистрироваться в Едином личном кабинете можно двумя способами:

Этапы регистрации:

Так же для полноценной регистрации необходимо будет указать номер лицевого счёта или мобильный телефон. Далее следует завершить регистрацию.

Можно завершить регистрацию без указания лицевого счёта. Это можно будет сделать позже, зайдя в сам личный кабинет. Там же потом можно будет указать дополнительно личные данные о себе.

Регистрация закончена. Теперь можно пользоваться всеми представленными услугами личного кабинета Ростелеком.

Мы рассмотрели регистрацию при помощи вашей электронной почты.

Регистрация с помощью номера мобильного телефона аналогичная.

Просто поле, где вы вводили электронную почту, нужно перевести на мобильный телефон и ввести свой номер. После того, как вы введёте данные, нажмите на кнопку продолжить и попадёте на страницу, где вам будет предложено ввести код подтверждения из SMS, отправленного на ваш номер телефона, который вы указали.

Введите SMS-код и жмите продолжить.

На следующей странице так же вводите Регион лицевого счёта и сам № лицевого счёта. Если такого нет, то завершите регистрацию без привязки лицевого счета, нажав на ссылку ниже.

И так регистрация закончена, и вы попадёте на страницу Единого личного кабинета

Теперь вы можете управлять своими данными внутри личного кабинет.

Возможности

Так выглядит меню личного кабинета

Опции и услуги

Выбрав, что-то одно или несколько услуг, вам надо будет заполнить ниже информацию о месте проживания и контакты. Если вы пока не планируете что-то из этого использовать, то услугу можно будет подключить позже в удобное для вас время.

Преимущества привязки лицевого счёта:

Вам не нужно будет никуда идти. Но имея под рукой интернет (достаточно даже мобильного) и банковскую карту вы с лёгкостью можете оплатить услуги и пополнить свой лицевой счет. Так же привязка лицевого счёта даст вам возможность использовать опцию Автопополнения.

Автопополнение – это автоматическое пополнение выбранного Вами лицевого счета со счета банковской карты. Средства зачисляются на Ваш лицевой счёт без взимания комиссии.

Вы можете выбрать статус заявки и указать диапазон по дате.

Так же можно найти заявку по её номеру и лицевому счёту или воспользоваться фильтром:

Это позволит вам быстро оплачивать услуги по счетам, не заполняя постоянно банковские реквизиты, а просто указав нужную сумму к оплате, и всё.

Можно привязать до 3-х банковских карт. Это удобно, если у вас закончились средства на основной карте, и вы можете воспользоваться дополнительной картой для оплаты услуг Ростелеком.

Подробнее о каждой:

Здесь вы можете сменить пароль для входа в личный кабинет и привязать аккаунт к социальным сетям

Кроме этого можно добавить ФИО, пол, дату рождения, мобильный телефон, полный адрес проживания.

Привязав Ваш аккаунт социальной сети к Единому личному кабинету, Вы сможете:

Для привязки аккаунта нажмите на соответствующую иконку социальной сети.

Здесь вы можете сменить пароль. Например, на более сложный если при регистрации указали не тот который хотели.

Здесь вы можете просматривать сообщения с сайта о новостях или каких-либо изменениях. Также здесь вы будете оповещены о предложениях и акциях компании Ростелеком.

Здесь вы можете просматривать свои заявки, отслеживать их статус используя настройки отображения заявок и фильтр

Вы всегда можете обратиться в архив, если захотите узнать, когда и какие действия вы совершали ранее.

Компания предлагает возможность оценить качество и удобство управления личным кабинетом и предоставляемыми ими услугами. А также дает возможность через ваши пожелания улучшить интерфейс личного кабинета и сделать его более удобным в использовании.

Это говорит о том, что компания клиент ориентирована и всегда думает о своих пользователях.

Последняя вкладка личного кабинета, где можно найти информацию по личному кабинета или другим возникшим вопросам связанных с услугами компании и связаться с технической поддержкой по решению ваших проблем.

Содержание вкладки:

Если вы пользуетесь мобильными устройствами компания Ростелеком вместе с разработчиками предлагают воспользоваться Приложениями для мобильных устройств. Оно доступно обладателям мобильных устройств на базе IPhone/IPad или Android.

Также приложение будет доступно если вы привязали одну из страниц в социальной сети к аккаунты Единого личного кабинета Ростелеком.

Приложение доступно в следующих соцсетях: ВКонтакте/Facebooke/Одноклассники

Как восстановить пароль

Каждый из нас хоть раз, но сталкивался с тем, что забывали пороли или теряли, записанные когда-то на бумажке или где-то еще.

Конечно человеческая память феноменальна и запоминать пароли самый лучший способ, нежели записывать их в блокнот или записную книжку телефона, что не совсем практично из-за соображений безопасности.

Но что если вы забыли пароль?

Здесь об этом провайдер позаботился и предоставляет возможность восстановить доступ к личному кабинету.

Восстановить доступ к личному кабинету можно на странице регистрации.

Это можно сделать 3-я способами, в зависимости от того какой вы выбрали при регистрации:

Рассмотрим на примере восстановления через адрес электронной почты.

Зайдите на страницу регистрации и нажмите на ссылку Восстановить пароль, напротив поля где вводится сам пароль.

Вы перейдёте на страницу выбора способа восстановления

Введите в пустую графу адрес электронной почты и нажмите продолжить. Дальше подтвердите операцию, чтобы система отправила вам на почту ссылку.

Нажмите продолжить.

После этого на адрес вашей электронной почты придёт письмо с ссылкой для восстановления доступа. Пройдите по ней и вы окажетесь на странице, где вам предложат ввести новый пароль. Придумайте новый пароль, введите его в пустую графу и нажмите сохранить. Всё.

Процедура достаточно простая и не займёт у вас много времени.

Вы можете также восстановить доступ к личному кабинету, если регистрировались через номер мобильного телефона. Действия абсолютно такие же, как и описано выше, только в графе, где вы вписывали электронную почту, вы указываете номер телефона.

Как посмотреть баланс

Одним из главных вопросов, который интересует клиентов Ростелеком, является вопрос, как проверить баланс в личном кабинете Ростелеком. Помимо действий, направленных на управление услугами и опциями в Личном кабинете Ростелеком, также можно просматривать и контролировать ваши расходы.

Для того чтобы посмотреть баланс вы должны быть клиентом Ростелеком и иметь учётную запись в Едином личном кабинете. То есть вы должны будите пройти регистрацию на странице личного кабинета. Плюс у вас должны быть активные услуги, будь то интернет, телефон или телевидение, иначе зачем смотреть сколько у вас денег на счётах.

Зайдите в Личный кабинет. Найдите вкладку Мои услуги и пройдите по ней. Выберите пункт Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете. Потом укажите какими услугами хотели бы управлять. Лучше выбрать все, чтоб быть в курсе всех денежных передвижений на ваших счетах. После того, как вы добавили услуги, вам необходимо будет подтвердить их активацию.

Все добавленные вами услуги будут доступны теперь во вкладке Мои услуги непосредственно на главной странице Личного кабинета Ротелеком.

Теперь вы сможете без проблем просматривать баланс в личном кабинете на всех счетах по конкретным услугам, смотреть задолженность, а также пополнять баланс.

Все способы узнать баланс:

Вход в кабинет

Зайти в единый личный кабинет Ростелеком можно несколькими способами:

Здесь всё просто, если вы при регистрации личного кабинета Ростелеком указывали адрес электронной почты, то при входе указывайте непосредственно его. Если же регистрация проходила при помощи вашего номера мобильного телефона, то вход в личный кабинет Ростелеком нужно совершать по номеру телефона , то есть в поле Логина вводите свой номер телефона. Далее заполните поле пароль и нажимайте на кнопку Войти. Вот и всё.

И еще один способ зайти в кабинет, можно осуществить через социальные сети.

На странице захода в личный кабинет под кнопкой Войти вы можете увидеть панель с ярлыками социальных сетей.

Таким способом вы сможете воспользоваться, когда уже войдёте в кабинет и произведёте следующие действия. Найдите вкладку Профиль в личном кабинете. Выберите из списка опций Привязка к соцсетям и пройдите по этой ссылке. Выберите иконку профиля соцсети через которую собираетесь в дальнейшем входить и подтвердите её привязку.

Теперь вам не придётся вводить регистрационные данные, а просто нажав на иконку соцсети вы сразу попадёте в личный кабинет.

Оплата услуг

Способы оплаты:

Не для кого не секрет преимущества и удобства оплаты банковской картой различных услуг, предоставляемых компаниями, будь то интернет, телефония, ЖКХ и т. п.

Не нужно выходить из дома, куда-то идти, стоять огромные очереди и терять при этом своё драгоценное время, которое можно потратить с пользой для дела.

Ниже рассмотрим несколько способов, как можно оплатить услуги связи Ростелеком, имея банковскую карту.

Оплата через банкомат/терминал

Один из них является оплата через имеющиеся терминалы или банкоматы.

Очень удобный способ для тех, кто много передвигается по городу. И не важно куда вы направляетесь с работы, на работу или просто гуляете, вы всегда можете найти терминал или банкомат по пути. В наше время с этим проблем нет, в любом торговом центре, в маленьких магазинах, метро или просто на улицах вы можете встретить терминал для оплаты.

И так, оплата через банкомат или терминал принимающий банковские карты. Имея на руках банковскую карту нет ничего проще оплатить необходимые вам услуги, в данном случае услуги связи Ростелеком.

Оплата через банкомат сбербанка:

Интернет/телевидение, далее выбираете Интернет;

Чек вам в дальнейшем может пригодиться, если вдруг вы ошиблись номером лицевого счета или по каким-либо другим причинам деньги не поступили на счёт и вы всегда можете связаться с компанией и подтвердить факт оплаты услуг и возместить средства.

Оплата через личный кабинет

Вторым способом оплаты услуг связи является непосредственно через сам сайт Ростелеком в личном кабинете https://lk.rt.ru/#login Так же этот способ подходит тем, у кого есть банковская карта VISA/MasterCard. Чтобы в личном кабинете Ростелеком оплатить услуги банковской картой, нужно не только наличие банковской карты, но и наличие интернета.

И так сам процесс не менее сложный чем, предыдущий способ оплаты через банкомат.

Оплата через Сбербанк онлайн

Третий способ, который мы рассмотрим это оплата через сервис Сбербанк онлайн. Этим способом можно воспользоваться, как через официальный сайт http://www.sberbank.ru/ru/person или мобильное приложение, установленное на вашем телефоне или планшете.

Приложения для разных осей можно скачать с официального сайта http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps

Для использования этого способа так же необходимо наличие интернета и логин/пароль для входа в личный кабинет. Логин и пароль можно получить, обратившись к сотруднику в любом отделении сбербанка или пройти привязку карты самостоятельно через банкомат.

После того как у вас есть на руках логин и пароль и ваш телефонный номер привязан к карте сбербанка вы спокойно можете пользоваться всеми услугами предоставляемыми этим сервисом.

Через сайт сбербанка: